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在预约12123考试时收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、获取验证码的短信功能被手机安全软件拦截，解决方法是找到并打开相关软件，将特殊短信的权限打开。
2、网络延迟或手机网络状态不佳，可以尝试移动到一个信号更好的地方或者刷新几次看看是否可以收到短信验证码。
3、预留的手机号码与报名系统不匹配或与预留手机号码不一致，检查预留手机号码是否填写正确，或者尝试重新登录查看预留手机号是否正确，如果仍无法解决问题，可以联系相关客服帮助解决。
4、系统繁忙或服务器异常导致验证码短信无法正常接收，这种情况可能需要等待一段时间，或者尝试重新操作。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系考试部门或相关客服，以便更快速地解决问题。